Управляющие компании и аутсорсинг услуг в гостиничной индустрии

Почему украинский турист"уходит" в интернет? Сюда с удовольствием едут украинцы и ближайшие соседи из Восточной Европы. Но если после того, как Крым стал недоступен, туристы поглощали все, что бы им ни предложили карпатские отельеры, то сегодня наступил момент прозрения. Украинский средний класс взвешивает все за и против, сравнивая сервис в Карпатах и в Европе. И не всегда делает выбор в пользу Карпат. Отели растут как грибы, и пиковый момент окрыления собственной значимостью уже прошел. Отельерам нужно думать, что делать сегодня, чтобы турист выбрал их завтра:

Тамара Черных: «Как создать свою управляющую компанию?»

Все чаще участники гостиничного рынка стали задавать вопросы"Как изменился их гость? На этом компания не останавливается и прогнозирует открытие новых отелей в 8 городах Украины, для чего рассматривает сотрудничество по системе франчайзинга. Как гостиничный рынок готовится к изменениям индустрии, какими преимуществами в ведении бизнеса обладает управляющая компания сети отелей, а также где ожидать открытия новых объектов — об этом и не только нам рассказал Андрей Дема, операционный директор .

История компании насчитывает 10 лет. Расскажите, как за это время изменилась индустрия гостеприимства в Украине и как адаптируются к этим переменам гостиницы сети?

Управляющие компании в гостиничном бизнесе Различают независимую управляющую компанию и компанию, управляющую . Основной принцип деятельности управляющей компании — это создание единых.

Управленческие компании в гостиничном бизнесе История вопроса. Концепция международной гостиничной цепи возникла в Северной Америке в конце х годов века и заключалась в использовании преимуществ имиджа торговых марок, как маркетингового инструмента, способствующего продвижению гостиничного продукта на внутреннем и зарубежных рынках. В отличие от Европы, где давней традицией было совмещение функций собственника и управленца отелем в одном лице, в Северной Америке, благодаря развитию концепций франчайзинга, эти функции рассматривались раздельно.

Форма контракта на управление как коммерческого соглашения появилась и получила распространение вслед за развитием первых гостиничных цепей и соответственно разнообразных форм внешнего управления. В х годах сначала в США, а затем и в других странах, стали возникать первые компании, управляющие гостиничными объектами от имени собственника. Развитие контрактных форм управления способствовали повышению эффективности гостиничного менеджмента, а также притоку инвестиций в гостиничный бизнес, направляемых из других сфер деловой активности - банков, страховых компаний, торговых корпораций и т.

Заключение контракта с управляющей компанией позволяло владельцам, не имевшим соответствующего опыта и знаний, достичь высоких финансовых результатов от эксплуатации принадлежащей им гостиничной недвижимости. В году в США десять ведущих компаний, управляющих гостиничными объектами, имели договоры на управление с гостиницами, предоставляя им не только эффективный менеджмент, но и"раскрученную" торговую марку.

Менее чем через десять лет, в начале года, существовало уже 20 компаний, управляющих на тех же условиях примерно отелями. Кроме них на рынке действовало более 60 независимых управляющих компаний, оперирующих гостиничными объектами, не предлагая последним франчайзингового пакета услуг. В настоящее время даже специалисты по гостиничному менеджменту с трудом объяснят разницу, существующую между различными формами, связывающими владельцев гостиниц с разнообразными внешними структурами, созданными для повышения эффективности управления гостиничным бизнесом.

Многие не понимают различия между независимой управляющей компанией и компанией, управляющей гостиничной цепью, или различия между франчайзинговой системой, добровольными гостиничными ассоциациями и сетью систем маркетинговой информации и бронирования. Для подобного замешательства имеются основания: Не затрагивая сути этого вопроса, обозначим круг действующих лиц, показав их основные различия.

Российские сети и гостиничные управляющие компании работают и развивают свои гостиничные бренды наравне с уже признанными международными гостиничными компаниями. Что касается российских управляющих компаний, то они развивались на протяжении меньшего времени, но несмотря на это уже успели накопить существенный опыт и могут успешно реализовывать гостиничные проекты. Из них на Москву приходится 41,7 процента номеров, на Санкт-Петербург — 36,2 процента, на регионы России — 22,1 процента.

Положительное развитие гостиничного бизнеса в России в последние годы обусловлено приходом международных управляющих компаний и операторов. Данный фактор также оказал влияние на формирование российских управляющих компаний, появившихся в начале года. Международные компании в основном направлены на развитие отелей категории четыре и пять звезд, в то время как российские компании преимущественно работают с гостиницами категории две — три звезды.

Hotel Management - управляющая компания в сфере гостиничного бизнеса, наличие опыта создания системы управления, гарантирующей полную.

Опираться можно только на стабильные вещи стандарты, звезды. Каждому отелю проще живется, когда он уверен в своем статусе! Анастасия делится опытом прохождения этой процедуры. Я в гостиничном бизнесе человек новый, при выборе компании для проведения классификации руководствовалась официальной информацией. Это было ключевым моментом в выборе компании для классификации. Как проходила процедура классификации? Неожиданностей для меня не было: При подготовке к текущей классификации я обращала на них особое внимание.

Волнения были - мы работали с новой компанией, которая отель наш не знала, я с экспертами была не знакома, мы ожидали комиссию из трех человек - конечно, это вызывало тревогу. Я не ждала особой лояльности, делала все по правилам. Легко ли было взаимодействовать с Управляющей компанией при подготовке к классификации? Да, было очень легко и комфортно: Когда все было подготовлено по рекомендациям Управляющей компании, был назначен выезд экспертов в отель.

Как управлять отелем

Анализ видов управления в гостиничном бизнесе Гостиничный бизнес - это стабильный бизнес, который приносит хороший доход. Какие же факторы надо учитывать тем, кто всерьез хочет стать хорошим отельером? Начнем с общеэкономических показателей.

«Арматор» – это управляющая компания бизнес-проектами как таковыми. ему все равно придется создавать собственную управляющую компанию.

Одноклассники Петербургский рынок доходной недвижимости развивается, но еще не достиг стадии массового привлечения управляющих компаний Хотя все большее количество объектов недвижимости строится не на продажу, а для получения постоянной прибыли, собственники все еще редко передают объекты в управление профессионалам. Хотя теоретически все понимают, что наибольший доход могут извлекать только профессиональные управляющие. По расчетам специалистов, при самостоятельном распоряжении объектом недвижимости можно потерять десятки процентов прибыли.

Оплата консультаций на начальном этапе проекта обходится в десятые доли процента от стоимости проекта. Но если действовать по собственному разумению, потери впоследствии будут значительно больше. А впереди еще эксплуатация и содержание нежилой недвижимости. Если владелец недвижимости на Западе имеет бизнес, не связанный с содержанием и эксплуатацией зданий, он не станет заниматься управлением: Петербургский рынок управляющие оценивают как неразвитый.

Не от хорошей жизни Хотим мы этого или нет, нам приходится учиться у западных коллег, которые работают на высокоразвитых по нашим меркам рынках. Там мы можем наблюдать четкое разделение труда. Если владелец недвижимости имеет бизнес, не связанный с содержанием и эксплуатацией зданий, он не станет заниматься управлением: Российские владельцы недвижимости нередко пытаются работать с нежилыми объектами самостоятельно.

По мнению специалистов, собственники отказываются от услуг УК по разным причинам.

ПРЕДЛАГАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

Среди претендентов на покупку — сеть Михаил Гуцериев Фото: Ранее застройщик планировал создать здесь отель под управлением , но при продаже договоренности оператором будут расторгнуты. По словам источника РБК, близкого к , структуры застройщика уведомили гостиничного оператора об отказе от проекта отеля на Тверской около двух месяцев назад. Согласно данным Роспатента, соглашение между этой компанией и на использование товарного знака было заключено в ноябре го.

Тогда стороны сообщали , что в проект планируется вложить 6,6 млрд руб.

Управленческие компании в гостиничном бизнесе. История Заключение контракта с управляющей компанией позволяло владельцам, не имевшим.

Управляющие компании Сочи - управление отелями Если вы еще только планируете свой бизнес, или не знаете, как правильно вести дела в отеле, чтобы он приносил прибыль, вам стоить обратиться за помощью к профессионалам. Управляющие компании Сочи предоставляют услуги от создания интересного проекта, до подбора персонала и самого управления уже действующим отелем. Благодаря профессиональному подходу к каждому вопросу, эта компания заслужила хорошие отзывы и имеет много благодарных клиентов.

Преимущества мини отеля и управление им К преимуществам мини отеля, безусловно, можно отнести целый ряд его особенностей. Одно из самых ярких достоинств — это домашняя обстановка и уют. Именно поэтому организация системы управление мини отелем заслуживает особого внимания. В связи с этим усилия управляющей компании, главным образом, направлены на поиск и тщательный подбор персонала соответствующей квалификации, организацию его качественной работы, чтобы удовлетворить запросы самых искушенных клиентов, гостей.

Управление гостиницей Управление гостиницей , производимое с помощью данной фирмы, не только принесет в разы больше доходов, но и интегрирует ресурсы и персонал. Компания поможет выбрать вам стратегию работы в сфере отдыха и туризма, проверит эффективность вашей экономики. Также будет регулярно проводиться мониторинг процессов, выполняемых в гостинице, и многие другие функции.

О компании

Правительство РФ утвердило порядок обязательной классификации гостиниц. Основной целью этой классификации является унифицирование системы Размещено: Театр начинается с вешалки, а гостиница — с управляющей компании Для чего нужна управляющая компания и что это такое?

Человеку, решившему заняться отельным бизнесом, будет недостаточно просто вложить деньги в открытие гостиницы, ведь конечной целью есть.

Большинство гонораров управляющей компании состоят из основного гонора обычно, процент от валового дохода и стимулирующего гонорара, зависящего от оговоренной прибыли или чистого потока денежных средств. Операторы обычно предпочитают получать только основной гонорар. Структура вознаграждения должны адекватно стимулировать компанию — оператора приносить больше прибыли собственнику.

Существует три основных вопроса, которые больше всего волнуют владельца гостиницы относительно гонорара управляющей компании: Какие специфические услуги оператора покрываются его гонораром; Какая часть гонорара покрывает расходы компании — оператора, а какая является ее прибылью; Какая структура гонорара обеспечит заинтересованность в эффективной работе управляющей компании и определенную прибыль на собственный капитал. Важным моментом при обсуждении гонорара являются налоги страны происхождения компании — оператора и страны расположения гостиницы.

Поэтому во время переговоров собственник должен точно определить тот спектр услуг, который должен быть включен в гонорар управляющей компании. Ниже следует описание стратегии поведения собственника и компании — оператора при обсуждении условий контракта на управление. Ключевое условие Позиция оператора 1 Длительность контракта Заключить контракт на самый короткий срок, который только возможно с последующей возможностью его продления по желанию собственника.

Заключить контракт на самый долгий срок, который возможно, с возможностью продления контракта по желанию оператора.

Регистрация управляющей компании в ГИС ЖКХ